Terms of service
Términos de Servicio
Última actualización: Julio de 2026
Bienvenido(a) a Deztka Smart Shop.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.deztka.com, aceptas los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
1. Información General
Deztka Smart Shop es una tienda virtual con sede en Santo Domingo, República Dominicana, dedicada a la comercialización de productos para el hogar, tecnología, bienestar, organización, accesorios y otras categorías disponibles en nuestro catálogo.
Contacto:
Correo electrónico: deztka@gmail.com
2. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio, el usuario acepta:
- Proporcionar información verdadera y actualizada.
- Utilizar el sitio únicamente con fines legales.
- No realizar actividades que afecten el funcionamiento de la plataforma.
- No utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos términos.
3. Productos
Trabajamos para ofrecer descripciones e imágenes lo más precisas posible.
Sin embargo:
- Los colores pueden variar dependiendo del dispositivo del usuario.
- Algunos productos pueden presentar pequeñas diferencias respecto a las imágenes ilustrativas.
- La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos del catálogo en cualquier momento.
4. Precios
Todos los precios publicados están expresados en la moneda indicada en el sitio web.
Deztka Smart Shop podrá modificar los precios sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar la compra.
5. Pedidos
Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:
- Existan errores evidentes en el precio.
- El producto no esté disponible.
- Se detecten indicios de fraude.
- La información proporcionada sea incorrecta o incompleta.
En caso de cancelación, notificaremos al cliente y, cuando corresponda, procederemos con el reembolso correspondiente.
6. Envíos
Los pedidos son gestionados mediante nuestros proveedores logísticos y aliados comerciales.
Los tiempos de entrega pueden variar según:
- La ubicación del cliente.
- La disponibilidad del producto.
- Factores logísticos ajenos a Deztka Smart Shop.
Aunque trabajamos para ofrecer una experiencia eficiente, no garantizamos fechas exactas de entrega cuando existan circunstancias fuera de nuestro control.
7. Cambios y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, disponible en nuestro sitio web.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
- Marca.
- Logotipo.
- Diseño.
- Fotografías.
- Textos.
- Gráficos.
- Íconos.
- Material audiovisual.
es propiedad de Deztka Smart Shop o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
9. Limitación de Responsabilidad
Deztka Smart Shop no será responsable por:
- Interrupciones temporales del sitio web.
- Retrasos ocasionados por empresas de transporte o proveedores.
- Errores derivados del uso indebido del sitio por parte del usuario.
- Daños indirectos derivados del uso de nuestros productos o servicios, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
10. Privacidad
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
11. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Se recomienda revisar esta página periódicamente.
12. Legislación Aplicable
Estos Términos de Servicio se interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio será conocida por los tribunales competentes de la República Dominicana, salvo que la legislación aplicable establezca un mecanismo distinto.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros:
Deztka Smart Shop
📍 Santo Domingo, República Dominicana